La presente Política de Privacidad describe cómo Pa’ Llevar recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que utilizan nuestra aplicación móvil.
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1. Información que recopilamos
a) Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellidos
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- Correo electrónico
- Dirección de entrega
- Datos de perfil y autenticación
b) Información de ubicación
Pa’ Llevar puede recopilar ubicación aproximada o precisa, únicamente con el consentimiento del usuario, para mostrar comercios cercanos, calcular rutas, asignar pedidos y mejorar la experiencia del servicio.
c) Información técnica
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Identificadores anónimos de la aplicación
- Datos de rendimiento y errores
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Operar y mejorar la aplicación Pa’ Llevar
- Gestionar cuentas de usuario
- Procesar pedidos y entregas
- Comunicaciones relacionadas con el servicio
- Cumplimiento de obligaciones legales
3. Compartición de información
Pa’ Llevar no vende ni alquila información personal. Los datos solo se comparten cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio o por requerimiento legal.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
5. Retención de datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines del servicio o las obligaciones legales. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.
6. Derechos del usuario
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar correcciones
- Solicitar la eliminación de su cuenta
- Revocar permisos otorgados
7. Privacidad de menores
Pa’ Llevar no está dirigida a menores de 13 años y no recopila intencionalmente información de menores.
8. Cambios a esta política
Pa’ Llevar se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios serán notificados a través de la aplicación o medios oficiales.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad:
Correo electrónico: contacto@pallevar.app